Tomcat没有启动起来，窗口很快关闭。原因可能性：

ü JVM设置的内存过大或者过小，JVM无法启动，修改到正确范围即可。

       catalina.bat中：set JAVA_OPTS=-Xmx4054m  -Xms4054m  -Xmn810m

ü 当前操作系统中部署了多个Tomcat服务，CATALINA_HOME被设定到其他目录，需要将安装目录下的CATALINA_HOME设置到正确位置。

找到Catalina.bat文件，在声明后的第一行加入如下一行内容。注意将路径映射到YH目录下的tomcat路径。set CATALINA_HOME=D:\ Program Files\YH\tomcat

      ü 可能是端口号被占用，需要修改下端口号。

       Yonghong\tomcat\conf下有个server.xml文件

       编辑后，里面有<Connector port="8009"      <Connector port="8005"       <Connector port="8080"

       把这3个端口修改，例如可以修改为  8019,8015,9090等

       注意：8080是默认的端口，浏览器跳出后会自动输入8080 的端口，如果把8080修改为9090了，需要在 Yonghong\Yonghong\bihome里面的

                   bi.properties文件的后边添加 product.default.url=http://127.0.0.1:8080/bi/viewer       //例如修改为9090了就写成9090。

             ü 防火墙的问题，关闭防火墙

注：若因tomcat闪退无法查看错误原因，可以用Windows键+R输入cmd，在命令提示符窗口进入永洪的安装目录，输入命令catalina.bat run，即可查看错误原因

Windows：

在产品目录tomcat/bin/中，编辑catalina.bat：

set JAVA_OPTS=-Xmx4054m  -Xms4054m  -Xmn810m

修改其中大小，Xmx和Xms值相同，Xmn的值约为Xmx的1/5

Linux：

catalina.sh中：

JAVA_OPTS='=-Xmx4054m  -Xms4054m  -Xmn810m '

（注：m: 兆；g：G；否则默认单位KB）

说明：产品默认配置内存为机器本身内存的二分之一

① 在弹出页面直接粘贴新的license更换即可（6.0版本及以上）

② 打开bi.properties文件，找到license= xxx属性，用新的license替换老的license(xxx)即可。

Yonghong 目前支持四种安装包，分别支持在 Win32、Win64、Linux 和 Mac 系统上进行安装。

.启动服务

Windows：

方法一：开始菜单->找到 Yonghong 位置，展开，点击 Service。

Linux/Unix 上安装 YonghongBI 时，不会自动安装 jdk，需要用户自己指定 jdk 和 jre 路径。

--方法一：在安装过程中配置

.在安装过程中，在提示输入 JDK 的路径地方，输入正确的 JDK 路径，如：/opt/jdk1.6.0_37

.在提示输入 JRE 路径的地方，输入正确的 JRE 路径，如：/opt/jdk1.6.0_37/jre

--方法二：在 setclasspath.sh 文件里配置

.进入产品安装目录下的 tomcat/bin 

.通过命令 vi setclasspath.sh

.打开 bin 目录下的 setclasspath.sh .

.按键盘上的 I 键进入编辑模式，输入 jdk 和 jre 的路径：

export JAVA_HOME=/opt/jdk1.6.0_37

export JRE_HOME=/opt/jdk1.6.0_37/jre .

.按键盘上的 Esc 键退出编辑模式，输入“：wq”保存当前修改并退出。

在安装目录/tomcat/bin 下：

Windows：

打开 setclasspath.bat 文件，在”set CLASSPATH=”这句话最后面，加上分号分割符和相应的驱动路径即可。

Linux：

打开 setclasspath.sh 文件，在“export CLASSPATH=”这句话最后面，加上冒号分割符和相应的驱动路径即可。

产品属性配置文件即：bi.properties，在安装目录/Yonghong/bihome 下。

参数组件（Parameter Element）：包括文本参数，列表参数和下拉参数，是用来动态生成参数值的。譬如我们设定State这个参数，在运行时动态改变，那么可以用参数组件。

过滤器组件（Filter Element）：包括列表过滤，树状过滤，范围过滤和日期过滤等组件，是用来过滤数据的。只要一个组件的数据源同这个过滤器组件相同，则自动过滤。

例如：

--想做数据过滤，缺省还带数据关联，那么就用Filter Element

如下图：两个选择列表组件和表格都绑定相同的数据源，在MARKET上选值，表格数据会自动过滤，而且STATE的数据状态会发生变化。

--想做参数过滤，根据不同的维度和度量列来实现动态绑定，那么就用Parameter Element

      如下图：两个下拉参数组件分别绑定维度列和度量列，来实现表格的动态改变。

方法一：

--环比：本季度或者月度与上一个季度或者月度的对比

示例：按月求环比

结果如下图：

--同比：按年度求同比

结果如下图：

例如：

右侧柱状图根据左侧表格的条件来过滤出相应的product和sales

--方法一：

可以用笔刷进行直接简单实现

--方法二：

在单元格上，字段列的随便哪个格子，右键-超链接-选择刷新，传递字段的参数列、起一个参数名，右表加过滤器，字段 是 = 传过来的参数名。

 结果如下图：

日期过滤组件脚本实现如下：

var myDate = new Date();

var years = myDate.getFullYear();

var months = myDate.getMonth();

Var day1 = myDate.getDate;

日期过滤1.firstDates = [“t”+years+“-”+months+“-”+day1 ];

普通表格脚本实现如下：

var loc0=new Locator(["销售额"],3,2);

自由式表格脚本实现如下：

var loc = new Locator(["c-0"], COL, DETAIL);     //c-0代表第一列，c-1代表第二列

自由式表格1.setColWidth(loc, 190)    //c是column的意思。c-0，不是减号，是指向，”杠“的意思，指的是第一列，就是先取得第一列的对象，然后将第一列的宽度设置为19。

多个参数组件选值后，希望做到当多个参数组件都选完之后，再同时提交

示例：如下图所示，当“州”和“产品”选值后，点提交，来过滤出表格数据。

新建提交按钮，右键”超链接“，选择”刷新“，并在页面-属性窗口里勾上“批量提交“。

如下图所示，这是因为某些 jdk 版本，不支持简体中文作为默认的国际化语言。

解决办法： 将 resources.jar 加入到 classpath 中。

示例：在文本框里输入 Top N 值，表格的数据会动态展现 Top N。

示例：如下图，环比增长列的正值用向上的箭头标示，负值用向下的箭头标示。

示例：如下图，在单选框 1 和单选框 2 上选值来替换图表 X 和 Y 的绑定。

方法一：.个性化设置

在此模块可以进行邮箱的配置，可以填写相应的邮箱地址、邮箱服务器、端口号以及密码；

【此模块中配置的邮箱信息要比在 bi.properties 中配置的邮箱信息优先级高】

【邮箱地址】输入用户邮箱地址信息。

【发送服务器】输入与邮箱地址相匹配的发送服务器信息。

【SSL 端口】不勾选，端口号为 25 ；勾选，端口号为 465。

【修改密码】勾选后，密码与确认密码输入框变为高亮，为可编辑状态。

【密码】输入与邮箱地址相对应的密码。

【确认密码】再次输入邮箱登录密码，要求与密码输入框中输入的信息一致。

方法二：.bi.properties中添加配置

用户需要在永洪安装路径Yonghong\Yonghong\bihome下找到 bi.properties ，添加以下配置语句，然后重启 tomcat 才能起作用。

必填：

mail.smtp.host=xxxxxx( 邮件服务器，如 hotmail 的为 smtp.live.com)

mail.smtp.port=xxxxxx( 端口号）

选填：

mail.smtp.auth=true/false （是否需要登录）

mail.smtp.user=xxxxxx( 管理员的 E-mail 地址 )

mail.smtp.password=xxxxxx( 发送者 E-mail 的密码 )

mail.send.from=xxxxxx （指定发件人）

mail.send.toaddrs=xxxxxx （指定收件人）

mail.send.ccaddrs=xxxxxx （指定抄送人）

node.dead.send.email=true/false （MPP 数据集市中，节点 Down 后，邮件通知，默认为 false）

task.fail.send.email=true/false （定时任务中，任务计划执行失败，邮件通知，默认为 false）  

--注：建议优先使用个性化设置来配置，如果两方都配置了，那么默认选择个性化配置。

. 查看产品的日志记录：

① 登录首页，选择管理系统链接进入管理界面，点击“日志“即可以查看日志。

② 进入安装目录/Yonghong/bihome/log里，查看日志文件，如Linux系统里通过：more bi.log命令来查看日志。

. 查看tomcat日志：

① linux下可以使用tail -f catalina.out实时查看tomcat的后台日志输出。

② windows下到安装目录YongHong\tomcat\logs查看以catalia.out前缀的文件

在安装目录\Yonghong\bihome\bi.properties

通过如下属性修改产品首页LOGO、文字，以及背景图片。

company.logoFile=xxx  // xxx 要更换成用户bi.home 中的图片所在的文件夹名称。

① company.logo.name=xxx  // xxx 要更换成用户需要修改成产品主页的图片名称；

② copyright.description=xxx  // 要更换成用户需要在产品主页面下方显示的文字，注意当显示的文字为汉语时用户需要把汉语转换成UTF-8 的格式；

③ login.background.name=xxx  // xxx 要更换成用户需要修改成登录界面背景的图片名称；

④ html.window.title=Yonghong   //网站标题(中文必须为UTF-8格式)；

⑤ favicon.name=favicon1.ico    //修改浏览器这里的logo；

注：产品首页的背景图，目前只能是个性化设置中选择现有的主题，想换成自己的图片需要定制开发，预计7.0即可实现首页后的背景图，自定义图片。

示例：

用户在bi.home 中创建了picture 文件夹，在picture 文件夹中存在两个图片，一个是contact.jpg，一个是bg.png, 用户需要把contact.jpg 当做主页显示图片，

bg.png 当做登录界面的背景图，则用户需要在bi.properties 中添加以下语句：

company.logoFile=picture

company.logo.name=contact.jpg

login.background.name=bg.png

ü 方法一：

 如下图，报表toolbar的背景色可以修改，在安装路径Yonghong\bihome\bi.properties里加入属性

previewToolbar.background，属性值为16进制的数，如：previewToolbar.background=0xffc0cb

ü 方法二（6.0版本新增）：

进入管理系统-系统管理-系统设置，然后Bar方案配置

在安装目录Yonghong\document下，有多个PDF文件：

永洪安装手册.pdf： 安装手册

永洪报表美化手册.pdf：Dashboard展示，Dashboard美化和通用的美化方法的使用手册

永洪编辑报告手册.pdf，永洪编辑报告手册A.pdf，永洪编辑报告手册R.pdf：各个组件的使用手册

永洪管理员手册.pdf：定时任务，系统管理，认证授权，资源部署，登录界面和系统属性配置的使用手册

永洪脚本手册.pdf：产品脚本的使用手册

永洪快速入门手册.pdf：产品快速入门的使用手册

永洪连接数据手册.pdf：连接数据模块的使用手册

永洪深度分析手册.pdf：深度分析算法的使用手册

永洪数据集市手册.pdf：MPP数据集市的使用手册

永洪移动APP手册.pdf：移动端的数据分析和展示的使用手册

     --方法一：

链接MySQL后，中文字段出现乱码，在bi.properties中修改了配置，

sql.charset=

sql.convert.charset=

将字符改为UTF8或者GBK后如果还存在乱码，可以将连接MySQL的URL更改为：

 jdbc:mysql://10.10.19.192:3306?useUnicode=true&characterEncoding=utf-8

即在原来的URL后面增加字符的参数?useUnicode=true&characterEncoding=utf-8

--方法二（6.1版本新增）：

在新建查询中直接选择数据库字符集为GBK